Propaganda abrindo sozinha, página inicial trocada, extensões que você não instalou, computador lento do nada. Fazemos a limpeza e, na maioria dos casos, sem formatar.
Sinais de que tem algo
Pop-ups e redirecionamento
Você digita um endereço e cai em outro, ou aparecem anúncios sobre o conteúdo dos sites. Quase sempre é sequestro de navegador.
Lentidão que apareceu de repente
Se a máquina piorou em questão de dias, é diferente do desgaste natural. Programa malicioso minerando ou rodando em segundo plano consome processador o tempo todo.
Antivírus desligado sozinho
Muita praga desativa a proteção como primeira providência. Antivírus que não liga mais é sinal forte.
Arquivos com extensão estranha
Se seus documentos viraram nomes ilegíveis e apareceu um aviso pedindo pagamento, é ransomware. Pare de usar a máquina e traga — cada uso pode piorar o quadro.
Sem formatar, sempre que der
Formatação resolve, mas leva junto seus programas e configurações. Tentamos primeiro a remoção, preservando o que é seu. Quando o sistema já está comprometido demais para confiar nele, dizemos claramente e recomendamos a instalação limpa — mas isso é última opção, não a primeira.
Depois da limpeza
Deixamos a proteção configurada e explicamos por onde entrou. A maioria das infecções vem de download de programa pirata, extensão de navegador instalada sem querer ou anexo de e-mail — saber disso evita a próxima.
Ou ligue para (13) 3349-9170. Nossa oficina fica no Embaré, em Santos, e atendemos toda a Baixada Santista.