Impressora é o equipamento que as pessoas mais desistem de consertar — e frequentemente o que tem o conserto mais barato. Antes de comprar outra, vale uma avaliação.
Problemas mais comuns
Não puxa papel
Quase sempre é a borracha do rolete ressecada ou suja. Limpeza ou troca do rolete resolve, e é um dos reparos mais baratos que fazemos.
Vazamento de tinta
Comum em impressoras com sistema de tanque. Pode ser vedação, mangueira mal posicionada ou pressão no reservatório. Se está pingando dentro, desligue e traga antes que a tinta atinja a placa.
Cabeça de impressão entupida
Impressão saindo falhada, com listras ou sem uma das cores. Ficar sem imprimir por semanas é a principal causa. Fazemos limpeza profunda da cabeça, que recupera a maioria dos casos.
Erro de cartucho ou toner não reconhecido
Contato sujo, chip com defeito ou cartucho incompatível. Identificamos qual dos três é antes de você comprar outro cartucho à toa.
Atolamento constante de papel
Se atola sempre no mesmo ponto, geralmente há um fragmento de papel preso ou um sensor sujo no caminho.
Marcas que atendemos
Epson, HP, Canon, Brother, Samsung e Lexmark, em jato de tinta e laser.
Quando não vale consertar
Vamos ser diretos: em impressoras de entrada muito baratas, a cabeça de impressão sozinha às vezes custa mais que o aparelho novo. Quando for esse o caso, a gente diz — e ajuda você a escolher um modelo com custo de tinta mais honesto.
Jato de tinta, tanque de tinta ou laser: o que muda
Jato de tinta com cartucho: o defeito mais comum é cabeça entupida por falta de uso e erro de reconhecimento de cartucho. Imprimir pelo menos uma página por semana ajuda a evitar.
Tanque de tinta (EcoTank, Mega Tank, Ink Tank): custo por página baixo, mas pede cuidado com mangueiras, vedação e almofada de tinta. Vazamento e mensagem de “almofada cheia” são os chamados mais frequentes.
Laser: atolamento de papel, manchas na impressão e toner não reconhecido. Muitas vezes é rolete, unidade de imagem ou fusor — peças que dá para trocar sem substituir a impressora.
Em todos os casos, avaliamos primeiro e só indicamos o conserto se compensar. Se não valer a pena, a gente fala e ajuda a escolher um modelo mais econômico para o seu uso.
Perguntas frequentes
Vocês fazem recarga de cartucho?
Trabalhamos com cartuchos, toners e tinta para sistema de tanque. Consulte disponibilidade para o seu modelo.
Instalam impressora em rede e Wi-Fi?
Instalamos, incluindo configuração para imprimir do celular.
Cobram a avaliação?
Não. Avaliamos e passamos o orçamento. Se não aprovar, devolvemos sem custo.
Quanto tempo leva o conserto da impressora?
Limpeza e troca de rolete costumam ser rápidas. Quando depende de peça, informamos o prazo antes de você aprovar.
Vocês buscam a impressora?
Em Santos, a retirada e a entrega são gratuitas. Para outras cidades, consulte pelo WhatsApp (13) 98156-2529.
Serviços relacionados
Descrever o problema no WhatsApp
Ou ligue para (13) 3349-9170. Estamos no Embaré, em Santos, e atendemos toda a Baixada Santista.