Assistência técnica é um serviço em que você precisa confiar em alguém que sabe algo que você não sabe. É desconfortável, e é justamente por isso que a gente trabalha do jeito que trabalha: explicando o que encontrou, mostrando a peça e dizendo quando não vale consertar.
O que consertamos
- Computadores de mesa: não liga, sem vídeo, lentidão, fonte queimada, tela azul
- Notebooks: tela, teclado, bateria, dobradiça, superaquecimento, conector de energia
- Celulares e tablets: tela, bateria, conector de carga, aparelho molhado
- Impressoras: não puxa papel, vazamento de tinta, entupimento de cabeça
Como funciona
Você traz o equipamento e a gente diagnostica. O orçamento sai com a causa identificada, não com um chute. Se aprovar, consertamos. Se não aprovar, devolvemos sem cobrar a avaliação.
Nada é trocado sem você saber. Se abrimos e o problema é outro, ligamos antes de seguir.
Desde 2005 na Baixada
Estamos no Embaré, em Santos, desde o começo, e atendemos São Vicente e Praia Grande. Mais de duas décadas na Baixada dizem mais que qualquer texto de site.
A maresia daqui é um fator técnico real, não conversa: ela corrói contatos, oxida placas e mata fonte. Equipamento que vive perto da praia precisa de manutenção mais frequente, e a gente sabe onde procurar.
O que você pode esperar da Santana
- Desde 2005 no mercado, com loja física no Embaré, em Santos.
- Diagnóstico gratuito e orçamento pelo WhatsApp antes de qualquer serviço. Se não aprovar, devolvemos sem custo.
- Rapidez: cerca de 75% dos aparelhos ficam prontos em até 24 horas.
- Garantia de 90 dias em todos os consertos.
- Retirada e entrega grátis em Santos.
- Honestidade: se o conserto não compensar, a gente diz — e indica a alternativa mais barata, como um upgrade.
O que atendemos
Notebooks e computadores das principais marcas (Dell, HP, Lenovo, Asus, Acer e Samsung), PCs gamer, celulares, tablets e impressoras. Não trabalhamos com MacBook.
Perguntas frequentes
Cobram pelo orçamento?
Não cobramos avaliação. Se você não aprovar o serviço, leva o equipamento de volta sem custo.
Quanto tempo demora?
Serviços comuns como limpeza, troca de pasta térmica, SSD e memória saem no mesmo dia. O que depende de peça tem o prazo informado antes da aprovação.
Meus dados estão seguros?
Estão. Não acessamos conteúdo pessoal, e quando o serviço exige formatação avisamos antes para você fazer backup — ou fazemos junto com você.
Atendem em domicílio?
O serviço é feito na bancada, onde temos os equipamentos de teste. Traga o equipamento que resolvemos mais rápido e melhor.
Qual a garantia do serviço?
Os consertos têm 90 dias de garantia, e você recebe o aparelho sabendo o que foi feito e o que foi trocado.
Vocês consertam MacBook?
Não trabalhamos com MacBook. Atendemos notebooks e computadores das principais marcas, além de celulares, tablets e impressoras.
Serviços relacionados
Ou ligue para (13) 3349-9170. Estamos no Embaré, em Santos, e atendemos toda a Baixada Santista.